Mau tahu cara menghapus akun Neobank di hp? Tapi tidak tahu caranya? Tak perlu khawatir teman, kamu hanya perlu menyimak ulasan artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail informasinya.
Neobank adalah salah satu aplikasi perbankan online yang cukup populer di berbagai kalangan. Di neobank tersebut kamu bisa mendapatkan berbagai layanan perbankan yang komplit sama seperti bank lainnya, mulai dari transfer saldo, membuka rekening tabungan ataupun deposito sampai transaksi pembelian.
Saat ini tidak sedikit orang yang menggunakan aplikasi bank digital ini untuk menyimpan dana. Namun dengan banyaknya penggunaan aplikasi bank tersebut, adakalanya pengguna ingin menghapus akun neobank.
Ada beberapa alasan pengguna menghapus akun neobank yang umum di alami yaitu karena pada saat membuka aplikasi harus login terus menerus, aplikasi error dan tidak bisa diakses, proses buka rekening yang cukup lama, dan data diri beserta identitas pengguna bocor.
Hal itulah yang membuat pengguna merasa tidak nyaman dan ingin menghapus akun neobank di hpnya. Nah jika diantara kamu penasaran dengan cara menghapusnya, maka silahkan bisa simak informasi selengkapnya yang akan kami jelaskan di bawah ini!
Syarat dan Ketentuan Hapus Akun Neobank
Sebelum mengetahui cara menghapus akun neobank di hp, perlu kamu pahami terlebih dahulu syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi. Diantaranya yaitu sebagai berikut:
- Nama lengkap sesuai dengan KTP
- Identitas diri lengkap seperti KTP, SIM & Paspor
- Alamat lengkap sesuai domisili
- Email yang aktif dan terdaftar
- Nama ibu kandung pengguna
- Nomor rekening BNC / Neobank
- Riwayat transaksi terakhir
- Nomor telepon yang aktif dan terdaftar
- Nomor Pokok Wajib Pajak / NPWP (optional)
- Alasan penutupan / menghapus akun neobank permanen
Cara Menghapus Akun Neobank di HP
Ada dua cara yang bisa kamu terapkan untuk menghapus akun neobank di hp. Yang pertama melalui call center dan kedua melalui aplikasi akun neobank dormant. Berikut adalah tahapannya:
1. cara hapus akun neobank melalui call center
- Langkah pertama, silahkan lakukan panggilan telepon di no call center 1500190
- Setelah itu tunggylah sampai terhubung dengan Customer service BNC.
- Jika sudah terhubung, silahkan sampaikan jika kamu ingin menutup akun neobank.
- Dengan begitu maka petugas akan memverifikasi data pengguna.
- Silahkan jawab seluruh pertanyaan yang diberikan petugas, lalu berikan alasan yang jelas untuk menghapus akun neobank di perangkat yang kamu gunakan.
- Kemudian ikuti semua instruksi dari Costumer service BNC, dan tunggu hingga proses penghapusan tersebut selesai dilakukan.
- Selesai.
2. cara hapus akun neobank melalui akun neobank dormant
- Langkah pertama, silahkan buka akun neobank atau bank Neo+ di perangkat yang kamu gunakan.
- Lakukan login dengan user ID dan password yang kamu gunakan.
- Pada halaman utama aplikasi neobank, silahkan klik menu profil dan pilihlah opsi pengaturan.
- Setelah itu, silahkan kamu bisa log out dengan klik keluar.
- Kemudian hapus data dan cache aplikasi neobank.
- Jika sudah, uninstall aplikasi neobank tersebut.
- Jangan login atau menggunala6akun untuk transaksi selama 6 bulan lamanya.
- Dengan begitu maka akan secara otomatis sistem mendeteksi akun menjadi dormant.
- Selesai.
Akhir kata
Mungkin itulah penjelasan artikel mengenai cara menghapus akun neobank di hp yang dapat kami sampaikan. Semoga bermanfaat!